Privacy Policy

Bem-vindo ao Welcome to Brazil ('nós', 'nosso' ou 'nos'). Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e seu direito à privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e usa nossos serviços de plataforma.

Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente ao se registrar na plataforma, expressar interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e serviços, participar de atividades na plataforma ou entrar em contato conosco. **Informações da Conta:** Endereço de e-mail, nome, senha (criptografada), nome de exibição e avatar. **Informações OAuth:** Quando você faz login com o Google, recebemos seu e-mail, nome e foto de perfil. **Dados do Perfil:** Nome de exibição, imagens de avatar carregadas em nosso armazenamento. **Dados de Uso:** Conclusões de cursos, progresso das lições, pontuações de exercícios, pontuações de jogos, conquistas e registros de atividades. **Conteúdo da Comunidade:** Postagens, comentários, curtidas, seguimentos e denúncias que você cria. **Dados de Assinatura:** ID do cliente Stripe, ID da assinatura, status da assinatura e informações do período de cobrança. **Dados de Marketing:** Parâmetros UTM (origem, meio, campanha, termo, conteúdo), códigos de referência, endereço IP de cadastro, timestamps de login e endereços IP. **Dados de Comunicação:** Endereço de e-mail para e-mails transacionais e campanhas de e-mail.

Usamos suas informações para: • Fornecer, operar e manter nossos serviços de plataforma • Processar sua assinatura e pagamentos através do Stripe • Autenticar sua conta e prevenir fraudes • Enviar e-mails transacionais (boas-vindas, redefinição de senha, atualizações de assinatura) • Enviar e-mails educacionais (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento) • Acompanhar seu progresso de aprendizado e desbloquear conquistas • Habilitar recursos da comunidade (postagens, comentários, notificações) • Analisar o uso da plataforma e melhorar nossos serviços • Responder às suas consultas e fornecer suporte ao cliente • Fazer cumprir nossos Termos de Serviço e proteger nossos direitos legais • Cumprir obrigações legais

Compartilhamos suas informações com os seguintes provedores de serviços terceirizados: **Supabase:** Hospeda nossa autenticação, banco de dados e armazenamento de arquivos. Seus dados são armazenados com segurança nos servidores Supabase. **Stripe:** Processa pagamentos de assinatura. Compartilhamos seu ID de usuário com o Stripe; o Stripe lida diretamente com suas informações de pagamento. **Google OAuth:** Autentica sua conta quando você faz login com o Google. O Google nos fornece seu e-mail, nome e foto de perfil. **Resend:** Envia e-mails transacionais e de marketing em nosso nome. Compartilhamos seu endereço de e-mail e nome de exibição. **Facebook Pixel & API de Conversões:** Rastreia conversões e comportamento do usuário para fins publicitários. Compartilhamos endereços de e-mail com hash, endereços IP, informações do agente do usuário e cookies do navegador do Facebook (_fbp, _fbc). **OpenAI (opcional):** Pode ser usado para moderação de conteúdo. O texto de postagens da comunidade pode ser enviado para a API de moderação da OpenAI, se habilitado.

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes: • **Cookies de Autenticação:** Cookies de sessão Supabase para mantê-lo conectado • **Cookies do Facebook:** Cookies _fbp e _fbc para rastreamento de conversões • **Armazenamento Local:** Parâmetros UTM armazenados por 30 dias para rastrear atribuição de marketing

Retemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Se você fechar sua conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais dentro de 90 dias, exceto quando formos obrigados a retê-las para conformidade legal ou fins comerciais legítimos.

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos: • **Acesso:** Solicitar uma cópia de seus dados pessoais • **Correção:** Atualizar ou corrigir informações imprecisas • **Exclusão:** Solicitar exclusão de seus dados pessoais • **Portabilidade de Dados:** Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina • **Cancelamento:** Cancelar inscrição de e-mails de marketing a qualquer momento • **Objeção:** Opor-se ao processamento de seus dados pessoais Para exercer esses direitos, entre em contato conosco no endereço de e-mail fornecido abaixo.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Nossa plataforma não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que coletamos informações de uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco imediatamente.

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de 'Última atualização'. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em: E-mail: support@welcometobrazil.online WhatsApp: +55 17 99106-8118