Privacy Policy

Last updated: March 3, 2026

1. Introduzione

Benvenuto su Welcome to Brazil ('noi', 'nostro' o 'ci'). Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e il tuo diritto alla privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi di piattaforma.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci volontariamente quando ti registri sulla piattaforma, esprimi interesse nell'ottenere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e servizi, partecipi ad attività sulla piattaforma o ci contatti. **Informazioni sull'Account:** Indirizzo email, nome, password (crittografata), nome visualizzato e avatar. **Informazioni OAuth:** Quando accedi con Google, riceviamo la tua email, nome e foto del profilo. **Dati del Profilo:** Nome visualizzato, immagini avatar caricate nel nostro storage. **Dati di Utilizzo:** Completamenti dei corsi, progressi delle lezioni, punteggi degli esercizi, punteggi dei giochi, risultati e registri delle attività. **Contenuto della Comunità:** Post, commenti, mi piace, seguiti e segnalazioni che crei. **Dati di Abbonamento:** ID cliente Stripe, ID abbonamento, stato dell'abbonamento e informazioni sul periodo di fatturazione. **Dati di Marketing:** Parametri UTM (fonte, mezzo, campagna, termine, contenuto), codici di riferimento, indirizzo IP di registrazione, timestamp di accesso e indirizzi IP. **Dati di Comunicazione:** Indirizzo email per email transazionali e campagne email.

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per: • Fornire, gestire e mantenere i nostri servizi di piattaforma • Elaborare il tuo abbonamento e i pagamenti tramite Stripe • Autenticare il tuo account e prevenire frodi • Inviarti email transazionali (benvenuto, reimpostazione password, aggiornamenti abbonamento) • Inviarti email educative (puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento) • Tracciare i tuoi progressi di apprendimento e sbloccare risultati • Abilitare funzionalità della comunità (post, commenti, notifiche) • Analizzare l'utilizzo della piattaforma e migliorare i nostri servizi • Rispondere alle tue richieste e fornire supporto clienti • Far rispettare i nostri Termini di Servizio e proteggere i nostri diritti legali • Rispettare gli obblighi legali

4. Servizi di Terze Parti

Condividiamo le tue informazioni con i seguenti fornitori di servizi di terze parti: **Supabase:** Ospita la nostra autenticazione, database e archiviazione file. I tuoi dati sono memorizzati in modo sicuro sui server Supabase. **Stripe:** Elabora i pagamenti degli abbonamenti. Condividiamo il tuo ID utente con Stripe; Stripe gestisce direttamente le tue informazioni di pagamento. **Google OAuth:** Autentica il tuo account quando accedi con Google. Google ci fornisce la tua email, nome e foto del profilo. **Resend:** Invia email transazionali e di marketing per nostro conto. Condividiamo il tuo indirizzo email e nome visualizzato. **Facebook Pixel e API Conversioni:** Traccia le conversioni e il comportamento degli utenti per scopi pubblicitari. Condividiamo indirizzi email con hash, indirizzi IP, informazioni sull'user agent e cookie del browser Facebook (_fbp, _fbc). **OpenAI (opzionale):** Può essere utilizzato per la moderazione dei contenuti. Il testo dei post della comunità può essere inviato all'API di moderazione di OpenAI se abilitato.

5. Cookie e Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili: • **Cookie di Autenticazione:** Cookie di sessione Supabase per mantenerti connesso • **Cookie di Facebook:** Cookie _fbp e _fbc per il tracciamento delle conversioni • **Archiviazione Locale:** Parametri UTM memorizzati per 30 giorni per tracciare l'attribuzione di marketing

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali finché il tuo account è attivo o come necessario per fornirti servizi. Se chiudi il tuo account, elimineremo o anonimizzeremo le tue informazioni personali entro 90 giorni, tranne quando siamo tenuti a conservarle per conformità legale o scopi commerciali legittimi.

7. I Tuoi Diritti alla Privacy

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti: • **Accesso:** Richiedere una copia dei tuoi dati personali • **Correzione:** Aggiornare o correggere informazioni imprecise • **Cancellazione:** Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali • **Portabilità dei Dati:** Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina • **Rinuncia:** Annullare l'iscrizione alle email di marketing in qualsiasi momento • **Opposizione:** Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo email fornito di seguito.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

9. Privacy dei Minori

La nostra piattaforma non è destinata ai minori di 13 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni da un minore di 13 anni, contattaci immediatamente.

10. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le tue informazioni possono essere trasferite ed elaborate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Ci assicuriamo che siano in atto adeguate salvaguardie per proteggere le tue informazioni in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

11. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy in questa pagina e aggiornando la data di 'Ultimo aggiornamento'. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche.

12. Contattaci

Se hai domande o dubbi su questa Informativa sulla Privacy, contattaci a: Email: support@welcometobrazil.online WhatsApp: +55 17 99106-8118