गोपनीयता नीति

Welcome to Brazil ('हम', 'हमारा' या 'हमें') में आपका स्वागत है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी और आपकी गोपनीयता के अधिकार की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं और हमारी प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो आप स्वेच्छा से हमें प्रदान करते हैं जब आप प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करते हैं, हमारे या हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने में रुचि व्यक्त करते हैं, प्लेटफ़ॉर्म पर गतिविधियों में भाग लेते हैं, या अन्यथा हमसे संपर्क करते हैं। **खाता जानकारी:** ईमेल पता, नाम, पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड), प्रदर्शन नाम और अवतार। **OAuth जानकारी:** जब आप Google से साइन इन करते हैं, तो हमें आपका ईमेल, नाम और प्रोफ़ाइल चित्र प्राप्त होता है। **प्रोफ़ाइल डेटा:** प्रदर्शन नाम, हमारे स्टोरेज में अपलोड की गई अवतार छवियां। **उपयोग डेटा:** पाठ्यक्रम पूर्णताएं, पाठ प्रगति, व्यायाम स्कोर, खेल स्कोर, उपलब्धियां और गतिविधि लॉग। **समुदाय सामग्री:** आपके द्वारा बनाए गए पोस्ट, टिप्पणियां, पसंद, फॉलो और रिपोर्ट। **सदस्यता डेटा:** Stripe ग्राहक ID, सदस्यता ID, सदस्यता स्थिति और बिलिंग अवधि की जानकारी। **मार्केटिंग डेटा:** UTM पैरामीटर (स्रोत, माध्यम, अभियान, शब्द, सामग्री), रेफरल कोड, साइनअप IP पता, लॉगिन टाइमस्टैम्प और IP पते। **संचार डेटा:** लेन-देन ईमेल और ईमेल अभियान के लिए ईमेल पता।

हम आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं: • हमारी प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं को प्रदान, संचालित और बनाए रखने के लिए • Stripe के माध्यम से आपकी सदस्यता और भुगतान को संसाधित करने के लिए • आपके खाते को प्रमाणित करने और धोखाधड़ी को रोकने के लिए • आपको लेन-देन ईमेल भेजने के लिए (स्वागत, पासवर्ड रीसेट, सदस्यता अपडेट) • आपको शैक्षिक ईमेल भेजने के लिए (आप किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं) • आपकी सीखने की प्रगति को ट्रैक करने और उपलब्धियों को अनलॉक करने के लिए • समुदाय सुविधाओं को सक्षम करने के लिए (पोस्ट, टिप्पणियां, सूचनाएं) • प्लेटफ़ॉर्म उपयोग का विश्लेषण करने और हमारी सेवाओं में सुधार करने के लिए • आपके प्रश्नों का उत्तर देने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए • हमारी सेवा की शर्तों को लागू करने और हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा करने के लिए • कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए

हम निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ आपकी जानकारी साझा करते हैं: **Supabase:** हमारी प्रमाणीकरण, डेटाबेस और फ़ाइल स्टोरेज होस्ट करता है। आपका डेटा Supabase सर्वर पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है। **Stripe:** सदस्यता भुगतान संसाधित करता है। हम Stripe के साथ आपका उपयोगकर्ता ID साझा करते हैं; Stripe आपकी भुगतान जानकारी को सीधे संभालता है। **Google OAuth:** जब आप Google से साइन इन करते हैं तो आपके खाते को प्रमाणित करता है। Google हमें आपका ईमेल, नाम और प्रोफ़ाइल चित्र प्रदान करता है। **Resend:** हमारी ओर से लेन-देन और मार्केटिंग ईमेल भेजता है। हम आपका ईमेल पता और प्रदर्शन नाम साझा करते हैं। **Facebook Pixel और Conversions API:** विज्ञापन उद्देश्यों के लिए रूपांतरण और उपयोगकर्ता व्यवहार को ट्रैक करता है। हम हैशेड ईमेल पते, IP पते, उपयोगकर्ता एजेंट जानकारी और Facebook ब्राउज़र कुकीज़ (_fbp, _fbc) साझा करते हैं। **OpenAI (वैकल्पिक):** सामग्री मॉडरेशन के लिए उपयोग किया जा सकता है। यदि सक्षम है तो समुदाय पोस्ट टेक्स्ट को OpenAI के मॉडरेशन API को भेजा जा सकता है।

हम कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं: • **प्रमाणीकरण कुकीज़:** आपको लॉग इन रखने के लिए Supabase सत्र कुकीज़ • **Facebook कुकीज़:** रूपांतरण ट्रैकिंग के लिए _fbp और _fbc कुकीज़ • **स्थानीय स्टोरेज:** मार्केटिंग एट्रिब्यूशन को ट्रैक करने के लिए 30 दिनों के लिए संग्रहीत UTM पैरामीटर

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है या आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है। यदि आप अपना खाता बंद करते हैं, तो हम 90 दिनों के भीतर आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे या गुमनाम कर देंगे, सिवाय इसके कि हमें कानूनी अनुपालन या वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए इसे बनाए रखने की आवश्यकता है।

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं: • **पहुंच:** अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें • **सुधार:** गलत जानकारी को अपडेट या सही करें • **हटाना:** अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें • **डेटा पोर्टेबिलिटी:** संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में अपना डेटा प्राप्त करें • **ऑप्ट-आउट:** किसी भी समय मार्केटिंग ईमेल से सदस्यता समाप्त करें • **आपत्ति:** अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रसंस्करण पर आपत्ति करें इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए ईमेल पते पर हमसे संपर्क करें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर प्रसारण या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

हमारा प्लेटफ़ॉर्म 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको विश्वास है कि हमने 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे से जानकारी एकत्र की है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।

आपकी जानकारी को आपके निवास के देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय मौजूद हैं।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और 'अंतिम अपडेट' तिथि को अपडेट करके आपको किसी भी परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे। आपको किसी भी परिवर्तन के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है।

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें: ईमेल: support@welcometobrazil.online WhatsApp: +55 17 99106-8118