Política de Privacidad

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Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en la plataforma, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, participa en actividades en la plataforma o se pone en contacto con nosotros. **Información de la Cuenta:** Dirección de correo electrónico, nombre, contraseña (encriptada), nombre de usuario y avatar. **Información OAuth:** Cuando inicia sesión con Google, recibimos su correo electrónico, nombre y foto de perfil. **Datos del Perfil:** Nombre de usuario, imágenes de avatar cargadas en nuestro almacenamiento. **Datos de Uso:** Finalizaciones de cursos, progreso de lecciones, puntuaciones de ejercicios, puntuaciones de juegos, logros y registros de actividad. **Contenido de la Comunidad:** Publicaciones, comentarios, me gusta, seguimientos y reportes que crea. **Datos de Suscripción:** ID de cliente de Stripe, ID de suscripción, estado de suscripción e información del período de facturación. **Datos de Marketing:** Parámetros UTM (fuente, medio, campaña, término, contenido), códigos de referencia, dirección IP de registro, marcas de tiempo de inicio de sesión y direcciones IP. **Datos de Comunicación:** Dirección de correo electrónico para correos transaccionales y campañas de correo electrónico.

Usamos su información para: • Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de plataforma • Procesar su suscripción y pagos a través de Stripe • Autenticar su cuenta y prevenir fraudes • Enviarle correos transaccionales (bienvenida, restablecimiento de contraseña, actualizaciones de suscripción) • Enviarle correos educativos (puede darse de baja en cualquier momento) • Rastrear su progreso de aprendizaje y desbloquear logros • Habilitar funciones de la comunidad (publicaciones, comentarios, notificaciones) • Analizar el uso de la plataforma y mejorar nuestros servicios • Responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente • Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y proteger nuestros derechos legales • Cumplir con obligaciones legales

Compartimos su información con los siguientes proveedores de servicios de terceros: **Supabase:** Aloja nuestra autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos. Sus datos se almacenan de forma segura en los servidores de Supabase. **Stripe:** Procesa pagos de suscripción. Compartimos su ID de usuario con Stripe; Stripe maneja su información de pago directamente. **Google OAuth:** Autentica su cuenta cuando inicia sesión con Google. Google nos proporciona su correo electrónico, nombre y foto de perfil. **Resend:** Envía correos transaccionales y de marketing en nuestro nombre. Compartimos su dirección de correo electrónico y nombre de usuario. **Facebook Pixel y API de Conversiones:** Rastrea conversiones y comportamiento del usuario con fines publicitarios. Compartimos direcciones de correo electrónico con hash, direcciones IP, información del agente de usuario y cookies del navegador de Facebook (_fbp, _fbc). **OpenAI (opcional):** Puede usarse para moderación de contenido. El texto de publicaciones de la comunidad puede enviarse a la API de moderación de OpenAI si está habilitado.

Usamos cookies y tecnologías de rastreo similares: • **Cookies de Autenticación:** Cookies de sesión de Supabase para mantenerlo conectado • **Cookies de Facebook:** Cookies _fbp y _fbc para rastreo de conversiones • **Almacenamiento Local:** Parámetros UTM almacenados durante 30 días para rastrear atribución de marketing

Retenemos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Si cierra su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal dentro de 90 días, excepto cuando estemos obligados a retenerla para cumplimiento legal o propósitos comerciales legítimos.

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos: • **Acceso:** Solicitar una copia de sus datos personales • **Corrección:** Actualizar o corregir información inexacta • **Eliminación:** Solicitar la eliminación de sus datos personales • **Portabilidad de Datos:** Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina • **Opción de Exclusión:** Darse de baja de correos de marketing en cualquier momento • **Objeción:** Objetar el procesamiento de sus datos personales Para ejercer estos derechos, contáctenos en la dirección de correo electrónico proporcionada a continuación.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

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Su información puede transferirse y procesarse en países distintos a su país de residencia. Nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de 'Última actualización'. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio.

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