سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في Welcome to Brazil ('نحن' أو 'نا' أو 'لنا'). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني واستخدام خدمات منصتنا.

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عند التسجيل في المنصة، أو التعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو المشاركة في الأنشطة على المنصة، أو الاتصال بنا بطريقة أخرى. **معلومات الحساب:** عنوان البريد الإلكتروني، الاسم، كلمة المرور (مشفرة)، الاسم المعروض والصورة الرمزية. **معلومات OAuth:** عندما تسجل الدخول باستخدام Google، نتلقى بريدك الإلكتروني واسمك وصورة ملفك الشخصي. **بيانات الملف الشخصي:** الاسم المعروض، صور الصورة الرمزية المحملة في تخزيننا. **بيانات الاستخدام:** إكمال الدورات، تقدم الدروس، درجات التمارين، درجات الألعاب، الإنجازات وسجلات النشاط. **محتوى المجتمع:** المنشورات والتعليقات والإعجابات والمتابعات والتقارير التي تنشئها. **بيانات الاشتراك:** معرف عميل Stripe، معرف الاشتراك، حالة الاشتراك ومعلومات فترة الفوترة. **بيانات التسويق:** معاملات UTM (المصدر، الوسيط، الحملة، المصطلح، المحتوى)، رموز الإحالة، عنوان IP للتسجيل، الطوابع الزمنية لتسجيل الدخول وعناوين IP. **بيانات الاتصال:** عنوان البريد الإلكتروني للبريد الإلكتروني الخاص بالمعاملات وحملات البريد الإلكتروني.

نستخدم معلوماتك من أجل: • توفير خدمات منصتنا وتشغيلها وصيانتها • معالجة اشتراكك ومدفوعاتك عبر Stripe • مصادقة حسابك ومنع الاحتيال • إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات (الترحيب، إعادة تعيين كلمة المرور، تحديثات الاشتراك) • إرسال رسائل البريد الإلكتروني التعليمية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت) • تتبع تقدمك التعليمي وفتح الإنجازات • تمكين ميزات المجتمع (المنشورات، التعليقات، الإشعارات) • تحليل استخدام المنصة وتحسين خدماتنا • الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء • فرض شروط الخدمة الخاصة بنا وحماية حقوقنا القانونية • الامتثال للالتزامات القانونية

نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات الطرف الثالث التاليين: **Supabase:** يستضيف المصادقة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات لدينا. يتم تخزين بياناتك بشكل آمن على خوادم Supabase. **Stripe:** يعالج مدفوعات الاشتراك. نشارك معرف المستخدم الخاص بك مع Stripe؛ يتعامل Stripe مع معلومات الدفع الخاصة بك مباشرة. **Google OAuth:** يصادق على حسابك عند تسجيل الدخول باستخدام Google. توفر لنا Google بريدك الإلكتروني واسمك وصورة ملفك الشخصي. **Resend:** يرسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات والتسويق نيابة عنا. نشارك عنوان بريدك الإلكتروني واسمك المعروض. **Facebook Pixel و Conversions API:** يتتبع التحويلات وسلوك المستخدم لأغراض الإعلان. نشارك عناوين البريد الإلكتروني المشفرة، وعناوين IP، ومعلومات وكيل المستخدم، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتصفح Facebook (_fbp، _fbc). **OpenAI (اختياري):** قد يتم استخدامه لإدارة المحتوى. قد يتم إرسال نص منشور المجتمع إلى API الإدارة الخاص بـ OpenAI إذا تم تمكينه.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة: • **ملفات تعريف ارتباط المصادقة:** ملفات تعريف ارتباط جلسة Supabase للحفاظ على تسجيل دخولك • **ملفات تعريف ارتباط Facebook:** ملفات تعريف ارتباط _fbp و _fbc لتتبع التحويلات • **التخزين المحلي:** معاملات UTM المخزنة لمدة 30 يومًا لتتبع إسناد التسويق

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات لك. إذا أغلقت حسابك، فسنقوم بحذف معلوماتك الشخصية أو إخفاء هويتها خلال 90 يومًا، إلا عندما نكون مطالبين بالاحتفاظ بها للامتثال القانوني أو الأغراض التجارية المشروعة.

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية: • **الوصول:** طلب نسخة من بياناتك الشخصية • **التصحيح:** تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة • **الحذف:** طلب حذف بياناتك الشخصية • **قابلية نقل البيانات:** تلقي بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا • **إلغاء الاشتراك:** إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت • **الاعتراض:** الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني المقدم أدناه.

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

منصتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عن قصد. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13 عامًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلد إقامتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ 'آخر تحديث'. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على: البريد الإلكتروني: support@welcometobrazil.online WhatsApp: +55 17 99106-8118